Pre-suasiune. O metoda revolutionara de a influenta si de a convinge

Ce diferentiaza persuadatorii obisnuiti de cei care se bucura de succes? Utilizand aceeasi combinatie de cercetari stiintifice riguroase si accesibilitate care a facut din cartea sa, Influence, un bestseller emblematic, Robert Cialdini arata modul in care cei